お客様サポート
よくあるご質問
製品選びと使用前に確認する内容をご案内します。
01どの製品を選べばよいですか？
使用場所と希望する形状から決めてください。身体の近くに置く製品、装着するベルト、座席用、マットや家具型、壁掛け型に分けてご覧いただけます。
02取扱説明書はどこで確認できますか？
製品に同梱、または製品表示で案内された公式文書をご確認ください。サイト上の文書はモデル情報確認後に順次提供します。
03A/Sはどのように問い合わせますか？
既存公開情報のA/S連絡先は080-010-6612です。連絡前にアクセスページの最新情報確認案内もご覧ください。
04作動状態が通常と異なる場合は？
使用を続けず電源を切り、製品文書の点検手順とサービス連絡先をご確認ください。ご自身で分解しないでください。
05海外の電圧で使用できますか？
国ごとに電圧とプラグが異なります。製品表示とモデル別電気仕様を確認し、変換機器の要否も公式文書またはお問い合わせで確認してください。
06海外配送はできますか？
配送可能な国や方法について、このサイトに確定情報はありません。国名と製品名を添えて別途お問い合わせください。
07モデル別寸法と詳細仕様はどこで確認しますか？
このページは製品形状と使用場面をご案内します。正確なモデル名、寸法、電気仕様、付属品は製品表示と公式文書でご確認ください。