客户服务
常见问题
先了解选择和使用产品前需要确认的内容。
01应该选择哪种产品？
请先确定使用位置和希望的形态。可按贴近身体摆放、穿戴腰带、座椅产品、垫类或家具型、壁挂式进行浏览。
02在哪里查看使用说明书？
请查看随产品提供或产品标识中说明的正式文件。网站文件将在型号信息确认后逐步提供。
03如何咨询售后服务？
现有公开信息中的售后电话为080-010-6612。联系前也请查看联系方式页面关于确认最新信息的提示。
04运行状态异常时怎么办？
请停止使用并断开电源，然后查看产品文件中的检查步骤和服务联系方式。请勿自行拆解。
05可以在海外电压环境使用吗？
各国电压和插头不同。请先确认产品标识和型号电气参数，并通过正式文件或咨询确认是否需要转换设备。
06可以国际配送吗？
本网站尚无关于可配送国家和方式的确认信息。请注明国家和产品名称另行咨询。
07在哪里查看型号尺寸和详细参数？
当前页面说明产品形态和使用场景。准确型号、尺寸、电气参数和随附物品请以产品标识和正式文件为准。