고객서비스
자주 묻는 질문
제품 선택과 사용 전 확인할 내용을 먼저 안내합니다.
01어떤 제품을 선택해야 하나요?
사용할 자리와 원하는 형태부터 정하세요. 몸 가까이 올려 두는 제품, 착용하는 벨트, 좌석용 제품, 매트나 가구형 제품, 벽걸이형 제품으로 나누어 살펴볼 수 있습니다.
02사용 설명서는 어디에서 확인하나요?
제품에 동봉되거나 제품 표기에 안내된 공식 문서를 확인해 주세요. 웹사이트의 세부 문서는 모델 정보 확인 후 순차적으로 제공할 예정입니다.
03A/S는 어떻게 문의하나요?
기존 공개정보의 A/S 연락처는 080-010-6612입니다. 연락 전 오시는 길 페이지의 최신 정보 확인 안내를 함께 살펴봐 주세요.
04작동 상태가 평소와 다르면 어떻게 하나요?
사용을 계속하지 말고 전원을 분리한 뒤 제품 문서의 점검 절차와 서비스 연락처를 확인해 주세요. 임의로 분해하지 마세요.
05해외 전압이나 해외 환경에서 사용할 수 있나요?
국가별 전압과 플러그가 다르므로 제품 표기와 모델별 전기 사양을 먼저 확인해야 합니다. 변환 장치 사용 여부도 공식 문서나 문의를 통해 확인해 주세요.
06해외 배송이 가능한가요?
배송 가능 국가와 방식은 이 웹사이트에 확정 정보가 없습니다. 필요한 국가와 제품명을 적어 별도로 문의해 주세요.
07모델별 크기와 상세 사양은 어디에서 확인하나요?
현재 페이지는 제품 형태와 사용 맥락을 안내합니다. 정확한 모델명, 크기, 전기 사양, 구성품은 제품 표기와 공식 문서를 기준으로 확인해 주세요.